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¿QUIERES IMPLEMENTAR CALIDAD TOTAL EN TU ORGANIZACIÓN, FÁCIL Y RÁPIDO?

Al implentar un Sistema de Gestión de Calidad obtendremos una importante herramienta que permitirá planear, ejecutar y controlar los procesos de la organización, de un modo sistemático y eficáz cumpliendo los estándares de calidad y buenas practicas establecidos, los cuales serán medidos a través de indicadores de satisfacción del Cliente tanto interno como externo, gestionando las respectiva Mejora Continua en base a los resultados obtenidos.

VENTAJAS DE IMPLEMENTAR ISO 9001

SO 9001 especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.

La implantación de estas normas supone un duro trabajo pero ofrece numerosas ventajas para las empresas:

  • Estandarizar las actividades del personal que trabaja dentro de la organización por medio de la documentación.
  • Incrementar la satisfacción del cliente.
  • Medir y monitorizar el desempeño de los procesos.
  • Disminuir re-procesos.
  • Incrementar la eficacia y/o eficiencia de la organización en el logro de sus objetivos.
  • Mejorar continuamente en los procesos, productos, eficacia, etc.
  • Reducir las incidencias de producción o prestación de servicios.

GESTIÓN POR PROCESOS

Gestion por procesos
GESTIÓN POR PROCESOS

Implementamos

  • FODA
  • Organigramas.
  • Perfiles de Cargo.
  • Mapa de Procesos y su interacción.
  • Identificación y análisis de Procesos: Estratégicos, fundamentales y de apoyo.
  • Manuales de Procedimientos e Instructivos.
  • Indicadores de Gestión.
  • Encuestas y medición de Satisfacción al Cliente.
CERTIFICACIÓN ISO 9001: 2015

Implementamos:

  • Implementación, Recertificación, Certificación de la Norma ISO 9001: 2015.
  • Plan Estratégico para la Certificación.
  • Homologación de Procedimientos básicos y generales.
  • Definición del Comité de Calidad
  • Elaboración de Objetivos de la Calidad
  • Auditorías Internas
  • Elaboración de Instructivos de Compras y Evaluación de Proveedores.
  • Otros requerimientos de la norma
AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD

Elaboramos:

  • Planificación y Programación de Auditorias.
  • Pre auditorías, auditorías de recertificación, y seguimiento.
  • Plan de Acción para detección de No Conformidades Mayores y menores.
  • Informe Gerencial de Auditoría.
  • Implementación de Haccp
ASESORIA
COMERCIO EXTERIOR

Gestionamos:

  • Trámite de Importaciones
  • Trámite de Exportaciones
  • Regímenes Especiales Aduaneros
  • Menajes de Casa
  • Trámites en Zonas Francas.
  • Desarrollo de Clientes y Proveedores del Exterior.

CAPACITACIONES

  • Planificación Estratégica
  • Formación de Auditores Internos
  • Elaboración de Indicadores de Gestión (Balanced Score Card).
  • Interpretación de la Norma ISO 9001; 2015
  • Six Sigma
  • Documentacion del Sistema de Calidad ISO 9001; 2015.
  • Elaboración de Objetivos de la Calidad
  • Supply Chain Management